خدمات پشتيباني شبكه يكي از مهمترين مباحث در بحث تامين و نگهداري بعد از راه اندازي شبكه محسوب مي شود زيرا براي راه اندازي شبكه تجهيزات نرم افزاري و سخت افزاري مورد استفاده قرار مي گيرد در نتيجه اگر شما با يك شخص متخصص براي خدمات پشتيباني شبكه قرار داد  نبنديد طي مسير با مشكل‌هاي زيادي مواجه خواهيد شد، توجه داشته باشيد كه حداقل هفته اي يك بار بايد يك متخصص در امر شبكه تمامي سيستم هاي شما را مورد بررسي قرار دهد تا از بروز هرگونه مشكل جلوگيري كند در اين صورت شما مي توانيد با آرامش كامل بهترين خدمات را در اختيار مشتريان خود قرار دهيد، لازم به ذكر است بدانيد كه در برخي از مواقع بعضي از شركت ها از متخصصي كه با آن قرارداد بسته اند رضايت ندارد در اين صورت شما بايد با تحقيق و بررسي متخصص مورد نظر را تغيير دهيد. در ادامه راه با ما همراه باشيد تا اطلاعات كاملي نسبت به خدمات پشتيباني و نگهداري شبكه به دست بياوريد.

چه زماني بايد متخصص پشتيبان شبكه را تغيير دهيم

در بسياري از موارد مشكلاتي براي يك شركت ايجاد مي شود كه نياز به خدمات پشتيباني شبكه حرفه اي دارد اما متخصص شبكه اي كه در شركت فعاليت ميكند تخصص كافي را ندارد به همين دليل زماني كه نرم افزارها و سخت افزارهاي شركت با مشكل مواجه مي شود شخص متخصصي نمي تواند مشكل را حل كند و كار را به تعويق انداخته مي اندازد اگر با اين مشكل مواجه شديد بايد متخصص خود را تغيير دهيد زيرا مطمئن از اين شخص تخصص كافي را براي خدمات پشتيباني شبكه ندارد و يك ساعت قطع شدن شبكه مي تواند آسيب جبران ناپذيري به پيكره اعتبار شركت شما وارد كند.

 شايان ذكر است بدانيد اين گونه از اشخاص به دليل نداشتن تخصص كافي براي پشتيباني شبكه، دائماً براي حل نشدن مشكل ها بهانه مي آورند اين نوع از اشخاص اصلاً مناسب كار حرفه اي نيستند و تنها با اطلاعات كمي كه دارند سعي مي كنند شما را فريب بدهند. در انتها بهتر است به اين نكته هم اشاره كنيم كه بعضي از مواقع مدير شركت متوجه وضعيت نابسامان بخش آي تي شركت خود شده و به اين نتيجه مي‌رسد كه خدمات پشتيباني شبكه به درستي ارائه نمي شود در اين بخش از كار هم بهتر است به دنبال تغيير پشتيبان شبكه باشيد چون در يك شركت زمان مانند طلا مي ماند و زماني كه گذشته است ديگر بر نمي گردد پس با انتخاب يك متخصص حرفه اي آينده شركت خود را تامين كنيد.

معيار هاي انتخاب يك متخصص شبكه

اگر قصد داريد با يك شركت خدمات پشتيباني شبكه قرارداد ببنديد بهتر است بدانيد كه در گام اول سابقه كاري شركت بسيار مهم است و بايد به آن توجه ويژه داشته باشيد، در وهله دوم شركت مورد نظر شما بايد مسئوليت پذير باشد، اين نكته را هم در نظر داشته باشيد كه يكي از وظايف شركت خدمات پشتيباني مستند سازي اين است كه اطلاعات مورد نظر شما را مستند سازي كند.

 نكته بعد كه از اهميت بسيار زيادي برخوردار است پشتيباني به موقع شبكه است زيرا با انجام اين كار مي تواند از بروز يك سري از مسائل جلوگيري كند، در انتها بهتر است بدانيد كه يك پشتيبان شبكه بايد بتواند براي بهينه سازي سيستم شبكه به شما مشاوره دهد.